FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen für dich 4,90 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Einkaufswert von 50,00 € erhältst du deine Ware versandkostenfrei in Deutschland.

In alle anderen Länder (Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Liechtenstein, Niederlande und Polen) betragen die Versandkosten 12,90 €.

Wo ist meine Bestellung?

Prüfe dazu einfach kurz dein Postfach und suche die letzte Mail von uns. In dieser Mail haben wir dir einen Link mit deiner Tracking- ID eingefügt. Diese ID zeigt dir den aktuellen Stand deiner niGGi-Lieferung.

Wir freuen uns, dass du es kaum erwarten kannst!

Wie lange dauert meine Lieferung?

Wir versprechen dir, dass wir Gas geben! In der Regel erhältst du deine Ware innerhalb von 3-6 Werktagen.

Mit welchem Versanddienstleister kommt meine Bestellung?

Unsere Waren versenden wir standardmäßig mit DHL.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Deine Bestellung nachträglich zu ändern ist leider nicht möglich.

Falls dir ein Produkt nicht gefällt, dann sende es einfach an uns zurück. Wenn du dich für eine Alternative entschieden hast, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf.

Wie kann ich Ware zurücksenden bzw. retournieren?

Du hast die falsche Größe bestellt oder dir gefällt dein Niggi / Pulli nicht, dann erstmal sorry, dass wir deine Ansprüche nicht erfüllen konnten. Lass uns dazu doch gern ein kurzes Feedback da. Wir wollen uns gern entwickeln und auf deine Bedürfnisse eingehen.

Bitte schicke uns deine Retoure an folgende Adresse mit Sendungsverfolgung zurück:
Im Streich 30
36124 Eichenzell

Die Retourenkosten übernehmen wir nicht.

Wie kann ich etwas reklamieren?

Was ist denn da los? Dein Niggi / Pulli weist beim Auspacken Mängel auf, die da nicht sein sollten? Dann schnell damit zurück zu uns! Bei nachweisbaren Mängeln ersetzen wir dir die Ware natürlich kostenfrei! Bitte schreib uns dazu kurz einfach eine Mail und schicke die Ware an uns zurück. Wir kümmern uns dann um den Rest.

Versandkosten

Der Versand erfolgt als versichtertes Paket oder als Postsendung mit DHL. Die Versandkosten betragen 4,90€ innerhalb Deutschlands. Beträgt dein Einkauf mindestens 50,00 € übernehmen wir deine Versandkosten innerhalb DE. Die Abholung der Produkte ist nicht möglich. 

Retoure 

Deine neuen Sachen gefallen dir nicht, oder du hast die falsche Größe erwischt? Kein Problem, du kannst deine Sachen innerhalb von 14 Tagen wieder an uns zurücksenden. Du musst die Kosten jedoch für die Retoure selbst tragen. Bitte verschicke dein Paket versichert und mit Sendungsverfolgung an uns zurück.